🛒 چطور خرید کنیم؟

برای خرید از کامپیوتر کیان کافیست چند مرحله ساده را دنبال کنید:

1. انتخاب محصول

از میان دسته‌بندی‌ها (کامپیوتر، لپ‌تاپ، مانیتور، قطعات، لوازم جانبی و…)، محصول موردنظر خود را انتخاب کنید.
در صفحه هر محصول می‌توانید مشخصات کامل، تصاویر و قیمت به‌روزشده را مشاهده کنید.

2. ثبت سفارش

پس از انتخاب محصول، روی دکمه ثبت سفارش بزنید و اطلاعات تماس، آدرس و روش پرداخت را وارد کنید.

3. هماهنگی از طرف پشتیبانی

پس از ثبت سفارش، تیم پشتیبانی ما از طریق تماس یا واتساپ با شما در ارتباط خواهد بود تا:

• موجودی نهایی محصول تأیید شود

• زمان ارسال مشخص شود

• سوالات احتمالی شما کامل پاسخ داده شود

4. پرداخت امن

پرداخت می‌تواند به روش‌های زیر انجام شود:

• کارت‌به‌کارت

• پرداخت در محل برای برخی سفارشات داخل زنجان

• پرداخت آنلاین (در حال راه‌اندازی)

5. ارسال سریع

سفارشات داخل زنجان همان روز یا نهایتاً 24 ساعته ارسال می‌شود.
سفارشات شهرستان از طریق پست یا تیپاکس ارسال خواهد شد.

📦 پیگیری سفارش

ما تلاش می‌کنیم شما همیشه از وضعیت سفارش خود باخبر باشید.

🔹 1. پیامک تأیید ثبت سفارش

بعد از نهایی‌کردن خرید، یک پیامک شامل اطلاعات سفارش برای شما ارسال می‌شود.

🔹 2. ارتباط مستقیم با پشتیبانی

هر زمان نیاز داشتید، می‌توانید از طریق واتساپ یا تماس، سفارش خود را پیگیری کنید:

📞 0990-016-9599
واتساپ فعال — پاسخ‌گویی 10 صبح تا 10 شب

🔹 3. کد رهگیری مرسوله

بعد از تحویل سفارش به پست یا تیپاکس، کد رهگیری برای شما ارسال می‌شود تا بتوانید از طریق وب‌سایت مربوطه وضعیت بسته خود را بررسی کنید.

🔹 4. پیگیری تخصصی

اگر مشکلی در مسیر ارسال، تأخیر یا هر سوال دیگری وجود داشت، تیم پشتیبانی ما همراه شماست تا تا لحظه دریافت سفارش، همه چیز با آرامش پیش برود.